保險公司拒絕賠償或賠償不足時，該怎麼辦？

A. 財產險

保險公司必須寄達拒絕賠償的原因，並提供加州保險管理局的地址及電話，以便大衆有申訴的渠道。
先請您的保險經紀人說明保險公司所提供的拒賠原因是否合理，再決定是否要申訴。
最後，與律師接洽是否要提出訴訟。

B. 有關責任險的方面

當保險公司拒絕第三者的索賠，並不是拒絕你，也有可能是拒絕對方的無理請求，或是過高的求償金額。當對方提出控訴後，你有責任提供一切所知的事實，轉達訴訟文件給保險公司，及配合參與一切調查及訴訟程序，絕不可自行許諾第三者任何賠償或增加任何費用。保險公司會負擔律師及訴訟費用，如敗訴仍將賠償該保險最高額度 (少數外州公司將此訴訟費用納入賠償總額內) 。任何蓄意的行為或有可預謀的結果，及有犯罪的行為，均不在責任險賠償範圍內。